Distributore in evidenza: Airline Hydraulics trasforma le conoscenze ingegneristiche in esperienza di vendita
In qualità di produttore leader di apparecchiature per il trattamento di gas e liquidi ad alta pressione, Haskel è profondamente impegnata a garantire la massima qualità in tutti gli aspetti della sua attività. La ricca rete di distributori Haskel è fondamentale per sostenere questi standard in vari settori industriali in tutto il mondo. Haskel riconosce il duro lavoro dei suoi distributori e l'importanza del loro ruolo nel successo dell'azienda. Per dimostrare l'apprezzamento per queste collaborazioni, Haskel è orgogliosa di mettere in evidenza alcuni dei suoi distributori di lunga data.
Airline Hydraulics è uno dei partner di distribuzione più noti di Haskel, ma è la sua competenza ingegneristica e la sua struttura idraulica avanzata che la distinguono come qualcosa di più di un semplice distributore. Abbiamo recentemente incontrato Kyle Springer, Product Manager di Airline Haskel e BuTech Systems, per saperne di più sulla partnership tra le due aziende e sui vantaggi che offre ai clienti.
Qual è il suo background con la linea di prodotti Haskel?
Quando sono entrato in Airline nel 2005 ho iniziato a occuparmi di ingegneria, progettando i sistemi ad alta pressione con componenti Haskel. Presso le nostre strutture, Airline progetta sistemi attraverso l'ingegneria interna per costruire sistemi completi con prodotti distribuiti. Ho lavorato sui sistemi con componenti Haskel per sette anni prima di passare al ruolo di venditore, dove ora vendo i sistemi che sviluppiamo.
Perché ha deciso di passare dalla progettazione alle vendite?
Sebbene il mio ruolo attuale sia principalmente di vendita, sono ancora fortemente coinvolto nella progettazione di sistemi. La combinazione di questi ruoli offre un grande vantaggio quando si lavora con un cliente. Poiché possiedo le conoscenze tecniche, so quali domande porre in merito alle esigenze specifiche delle loro apparecchiature. In questo modo si eliminano molti dei tira e molla che di solito si verificano tra le vendite e l'ingegneria.
Gli anni trascorsi nella progettazione e nello sviluppo dei prodotti hanno facilitato il passaggio alle vendite. La linea di prodotti Haskel mi piace molto. Ho potuto crescere con la linea di prodotti e dedicare il 100% della mia attenzione al loro sviluppo, sia nelle vendite che nella progettazione.
Che cosa c'è di unico nella struttura della partnership tra Haskel e la compagnia aerea?
Grazie alla gamma di capacità ingegneristiche e alle strutture avanzate di Airline, tra cui l'officina idraulica, l'officina di automazione e l'officina di intelaiatura, siamo in grado di supportare completamente la linea di prodotti Haskel con un'assistenza minima. Abbiamo affinato le nostre competenze ingegneristiche sui prodotti Haskel attraverso la risoluzione dei problemi di e l'autoapprendimento di principalmente, con una certa assistenza da parte degli ingegneri Haskel.
In che modo Haskel supporta Airline in caso di sfide progettuali?
Collaboriamo strettamente con gli ingegneri di Haskel quando ci troviamo di fronte a una sfida di prodotto. La compagnia aerea trasmetterà la richiesta di progettazione al gruppo di ingegneria Haskel per ottenere raccomandazioni. Questo aiuta il nostro team ad avere una prospettiva nuova e garantisce lo sviluppo della soluzione migliore per il cliente.
I nostri team lavorano bene insieme; la condivisione delle competenze ingegneristiche consente di sviluppare prodotti di alta qualità. Haskel ha creato una partnership collaborativa, ma ha anche sostenuto l'obiettivo di Airline di essere autosufficiente come centro di riparazione autorizzato per i sistemi e i componenti Haskel .
Dove i clienti vedono il valore di questa partnership collaborativa?
Le capacità di progettazione e sviluppo interne di Airline, unite alla qualità dei componenti ad alta pressione di Haskel, ci consentono di produrre sistemi a valore aggiunto per i clienti. Che si tratti di un prodotto standard o di un sistema personalizzato, il cliente ha la garanzia di ricevere un prodotto affidabile e di alta qualità.
Sia la compagnia aerea che Haskel si concentrano molto sull'esperienza del cliente, garantendo che sia la migliore possibile. Per me, i ruoli combinati di progettazione e vendita mi consentono di apportare valore all'applicazione pratica e di aumentare l'assistenza ai clienti.
Come ha fatto Haskel a rimanere leader del settore per così tanti anni?
Il nome di Haskel è noto per la sua affidabilità. La capacità di fornire costantemente apparecchiature ad alta pressione di alta qualità e di lunga durata è stata una parte importante del motivo per cui i clienti apprezzano i loro prodotti. I progetti di pompe e booster per gas che hanno sviluppato funzionano semplicemente, soddisfacendo i requisiti più impegnativi dei clienti senza modifiche o riprogettazioni. Abbiamo visto i booster a gas Haskel funzionare efficacemente per 10 anni o più.
Uno degli aspetti migliori della collaborazione con loro, incentrata sull'ingegneria, è il fatto che continuano a essere leader di mercato. L'innovazione può essere difficile, ma il nuovo H-Drive è un ottimo esempio di applicazione di anni di esperienza a un design nuovo di zecca. Non tutti possono raggiungere la qualità costante di Haskel.
Per saperne di più sugli anni di esperienza e sulla competenza dei prodotti ad alta pressione di Haskel. Contattare un rappresentante nella propria zona.