Ideale Partnerschaft zur Deckung des kanadischen Bedarfs an pneumatischen und hydraulischen Hochdruckgeräten
Als führender Hersteller von Hochdruck-Gas- und Flüssigkeitsausrüstungen hat sich Haskel in allen Bereichen seines Geschäfts zu hoher Qualität verpflichtet. Haskels umfangreiches Netzwerk von Vertriebshändlern ist der Schlüssel zur Aufrechterhaltung dieser Standards in verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt. Haskel würdigt die harte Arbeit seiner Vertriebspartner und die wichtige Rolle, die sie für den Erfolg des Unternehmens spielen. Um seine Wertschätzung für diese Partnerschaften zu zeigen, hebt Haskel einige seiner langjährigen Vertriebspartner hervor.
Wainbee Limited, ein Unternehmen, das führend in den Bereichen Hydraulik, Pneumatik, elektromechanische Automatisierung, Montagewerkzeuge und Filtration ist, lernte Haskel 1981 kennen, als das Unternehmen sein Angebot an pneumatischen Automatisierungsprodukten erweitern wollte. Der Luftverstärker von Haskel war die Lösung, die das Unternehmen suchte. Seitdem ist Wainbee ein wichtiger Lieferant von Haskel-Produkten in Kanada und bedient die Bedürfnisse der Kunden von Küste zu Küste. Mitglieder des Wainbee-Teams, darunter Campbell Tourgis, Vice President; Jeanine Frutuoso, Marketing Business Unit Manager; John Chiarelli, Pneumatik-Produktmanager; und Vital Neron, Hydraulik-Produktmanager, erörterten, wie die 36-jährige Partnerschaft zum Erfolg beider Unternehmen geführt hat.
Was macht Wainbee als Haskel-Vertriebspartner einzigartig?
Die umfassende Erfahrung von Wainbee macht uns zu einem idealen Partner für Haskels Fachwissen. Unsere Rolle in der Partnerschaft ist viel größer als der Vertrieb von Produkten. Von den ersten Phasen der Fehlersuche und der Erstellung von Spezifikationen bis hin zur Wartung nach dem Verkauf ist Wainbee in der Lage, die Bedürfnisse seiner Kunden mit einer breiten Palette von Lösungen zu unterstützen, die technische Systeme, Produkte und Dienstleistungen umfassen.
Einer der größten Mehrwerte von Wainbee ist die Wartung der Flüssigkeitspumpen, Luftverstärker und Gasbooster, die unsere Kunden einsetzen. Das Unternehmen verfügt über 16 Standorte in ganz Kanada, von denen 11 über Full-Service-Einrichtungen verfügen. Neben den Servicezentren haben wir zwei Produktmanager, die auf Haskel-Produkte spezialisiert sind: John Chiarelli, Produktmanager für Pneumatik, und Vital Neron, Produktmanager für Hydraulik.
Warum ist die Partnerschaft von Wainbee und Haskel so erfolgreich?
Damit eine Vertriebsbeziehung erfolgreich ist, sind zwei Faktoren erforderlich: gegenseitiger Nutzen für jedes Unternehmen und die Flexibilität, so zu arbeiten, dass weitere Geschäftsmöglichkeiten entstehen. In unserer Partnerschaft mit Haskel war es wichtig, dass Wainbee weiterhin die technischen Fähigkeiten nutzen konnte, auf die wir stolz sind.
Haskel hat Wainbee schon immer die Möglichkeit gegeben, unsere Fähigkeiten bei kundenspezifischen Anwendungen einzusetzen. Es gab mehrere Gelegenheiten für unsere Unternehmen, bei Kundenanfragen zusammenzuarbeiten und das einzigartige Know-how jedes Unternehmens zu nutzen.
Wie hat Wainbees technisches Fachwissen die Partnerschaft mit Haskel geprägt?
Jede Kundenbeziehung beginnt mit einer System- oder Produktherausforderung. Unser technisches Team, das aus 36 Ingenieuren und 45 technischen Vertriebsmitarbeitern besteht, untersucht das Problem und findet die beste Lösung. Zunächst prüft das Team, ob eine der Standardpumpen oder -kompressoren die Anforderungen des Kunden erfüllen kann. Wenn entschieden wird, dass eine benutzerdefinierte Lösung erforderlich ist, erstellen unsere Ingenieure eine Liste mit Fragen und Spezifikationen, die mit dem Haskel-Entwicklungsteam abgestimmt wird. Von da an wird der Prozess sehr gemeinschaftlich und es findet ein reger Austausch von Ideen statt.
Es ist sehr hilfreich, diese Art der Zusammenarbeit mit einem Vertriebspartner zu haben. Die Hinzufügung verschiedener Perspektiven schafft einen Vorteil für Wainbee, Haskel und vor allem für den Kunden. Da wir diesen gemeinsamen Design-Ansatz für die Zusammenarbeit mit Haskel entwickelt haben, sind die Experten von Haskel zu einer Erweiterung unseres eigenen Ingenieurteams geworden.
Warum erhöht die Fähigkeit von Wainbee, Geräte zu warten, den Wert Ihrer Haskel-Partnerschaft?
Bei Wainbee ist unser Team bestrebt, Projekte von Anfang bis Ende zu begleiten. Unser Team ist auf eine Reihe von Disziplinen spezialisiert. Sie beginnen mit den technischen Herausforderungen, entwerfen ein Produkt, das den Kundenbedürfnissen entspricht, und beenden das Projekt mit Service und Wartung, um die Effizienz des Systems zu gewährleisten.
Ein Full-Service-Team zu haben, ist an sich schon ein Vorteil, aber der größere Vorteil ist, dass alle Prozesse Seite an Seite ablaufen. Das Hauptwerk, unsere Montageeinrichtungen und die Serviceeinrichtungen sind miteinander verbunden, so dass das gesamte Team an einem Ort ist. Dies fördert den Zusammenhalt bei Projekten und stellt sicher, dass Technik, Produktion und Service bei einem Projekt auf derselben Seite stehen. Wenn eine Pumpe oder ein Verstärker unter zur Wartung kommt, weiß das Team bereits, wie das Gerät konstruiert wurde und ist mit der Technik vertraut.
Welche Trends sehen Sie in der Hochdruckpneumatik und -hydraulik angesichts der fortschreitenden Marktentwicklung als nächstes?
Obwohl sie sich manchmal in unterschiedlichem Tempo bewegen, neigen der kanadische und der amerikanische Markt dazu, sich gegenseitig zu spiegeln. Flüssigkeitspumpen sind nach wie vor am beliebtesten in der Öl- und Gasindustrie, während die Luft- und Raumfahrt weiter wächst und neue Märkte erschlossen werden, da sich der Einfallsreichtum unserer Kunden auf verschiedene Automatisierungsbereiche ausdehnt.
Die Botanikextraktion wächst derzeit exponentiell, und wir erhalten jede Woche neue Anfragen für diesen Markt. Auch bei Offshore-Öl- und Gasanwendungen sehen wir einen erhöhten Bedarf. Wir arbeiten eng mit Haskel zusammen, um die Bedürfnisse dieser beiden aufstrebenden Märkte genau zu verstehen.
Auch Wasserstoff ist für Wainbee ein interessantes Thema. Auch wenn die Entwicklung in Kanada noch nicht so weit fortgeschritten ist wie in den Vereinigten Staaten, so wurde doch ein Forschungszentrum eingerichtet, und es könnte sich um einen wachsenden Markt handeln. Diese Art von Technologie, wie Haskels H-Drive, ist komplizierter als die typische Ausrüstung, die Wainbee verwaltet, aber wir sind in der Lage, diese Industrie mit neuem Wissen zu unterstützen, wenn der Bedarf besteht. Neben der Wasserstofftechnologie beobachten wir ein zunehmendes Interesse der Kunden an elektrischen Gasboostern. Diese Technologie wäre eine willkommene Ergänzung, und wir sind gespannt, was sich auf diesem Produktmarkt tut.
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